Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Двуезичен пациентски адвокат
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Двуезичен пациентски адвокат, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя висококачествена подкрепа и застъпничество на пациенти, говорещи два езика. В тази роля ще бъдете отговорни за улесняване на комуникацията между пациенти и медицински специалисти, като гарантирате, че всички нужди и права на пациентите са защитени и разбрани. Вашата основна задача ще бъде да осигурите достъп до здравни услуги за хора, които срещат езикови бариери, като същевременно предоставяте информация, подкрепа и насоки относно здравните им права и възможности.
Като двуезичен пациентски адвокат, ще работите в тясно сътрудничество с медицинския персонал, социални работници и други специалисти, за да гарантирате, че пациентите получават необходимата грижа и подкрепа. Ще участвате в разработването на стратегии за подобряване на достъпа до здравни услуги за многоезични общности, ще организирате обучения и ще предоставяте консултации по въпроси, свързани с правата на пациентите.
Вашата роля включва също така идентифициране на проблеми и бариери, с които се сблъскват пациентите, и работа за тяхното преодоляване чрез застъпничество и посредничество. Ще бъдете отговорни за водене на документация, подготовка на доклади и анализ на случаи, както и за предоставяне на обратна връзка към ръководството относно нуждите на пациентите и възможностите за подобрение на услугите.
Тази позиция изисква отлични комуникационни умения, емпатия и способност за работа с хора от различни културни среди. Ако сте мотивирани да помагате на другите, владеете два езика и имате опит в здравеопазването или социалните услуги, тази позиция е подходяща за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Осигуряване на двуезична подкрепа и превод за пациенти.
- Застъпничество за правата и интересите на пациентите.
- Координация между пациенти и медицински персонал.
- Идентифициране и преодоляване на езикови и културни бариери.
- Водене на документация и изготвяне на доклади.
- Организиране на обучения и информационни сесии.
- Предоставяне на консултации относно здравни права.
- Участие в разработване на стратегии за подобряване на достъпа до здравни услуги.
- Събиране и анализ на обратна връзка от пациенти.
- Работа с многоезични и мултикултурни общности.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Владеене на два езика – български и още един (предимство: английски, турски, ромски и др.).
- Опит в здравеопазването, социалните услуги или подобна сфера.
- Отлични комуникационни и междуличностни умения.
- Умения за работа с хора от различни култури.
- Способност за работа в екип и самостоятелно.
- Емпатия и търпение при работа с пациенти.
- Организационни умения и внимание към детайла.
- Готовност за обучение и развитие.
- Компютърна грамотност.
- Гъвкавост и адаптивност към динамична работна среда.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Кои езици владеете свободно?
- Имате ли опит в здравеопазването или социалните услуги?
- Как бихте подходили при езикова бариера между пациент и лекар?
- Какви са вашите силни страни при работа с хора от различни култури?
- Как се справяте със стресови ситуации?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?
- Как бихте помогнали на пациент, който не разбира медицинската информация?
- Имате ли опит с водене на документация и изготвяне на доклади?
- Готови ли сте да участвате в обучения и семинари?
- Какво ви мотивира да работите като пациентски адвокат?
